ご注文方法

■　インターネットからご注文の場合
トップページの「お買い物」から「商品一覧」へお進みいただき、お気に入りの商品がございましたら「かごへ」→「注文する」をクリックして、お届け先情報入力欄へお進みください。

■　電話でご注文の場合
受付番号：０８６－４３０－０２８０までお気軽にお問い合わせください。 （受付時間：月～金：９時～２０時　土：９時～１７時（日・祝を除く））

■　ファックスでご注文の場合
受付番号：０８６－４３５－２４３８（２４時間受付）
お客様のお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・ご注文商品名・個数をご記入いただき 上記FAX番号までお送りください。

商品のお届けについて

ご注文商品は、１５：００までのご注文は当日出荷いたします。日曜・祝日（お盆・年末・年始）にご注文いただいた場合は、翌営業日の出荷となります。
ただし、在庫切れの場合は、出荷までに一週間前後かかる場合がございます。その際は、別途ご連絡いたします。
また、離島、島諸部、一部郡部はお届けが１週間以上かかる場合がございますので、ご了承ください。
商品発送後、お客様に「商品発送のお知らせ」メールを送信いたします。
商品お届けの際は、事前に配達員よりご連絡させていただきます。

【配達日時の指定について】
以下のようにご指定いただけます。ご注文の際にお申し付けください。

■　配達日について
ご注文日より、４日以降であればご指定可能です。

■　配達時間について
午前・１２～１４時・１４～１６時・１６～１８時・１８～２０時・２０～２１時でご指定可能です。

お支払方法について

お支払いは代金引換のみとさせていただきます。（代引き手数料無料）
商品お届け時に、下記のいずれかの方法にて直接配達員にお支払いください。

■　現金
■　お届け時カード払い（ただし一回払いでお願いします）
■　デビットカード（銀行のキャッシュカード）

【先様お届けの場合】
先様お届けの場合は、ご入金確認後の商品発送となります。
（銀行振込または郵便局・コンビニ払い）
詳細はご注文承り後、弊社営業時間内にご連絡申し上げます。

商品代金以外の料金について

【送料について】
全国一律　送料６００円
※ただし、北海道・沖縄・一部離島は実費頂戴します。
（北海道：１，４８０円、沖縄：１，１６０円）

商品合計金額が５，２５０円以上で送料無料
※商品代金のみで５，２５０円を超えた場合です（送料は含みません）
※送料無料商品は上記金額に関わらず無料です。

返品・交換について

食品ですので、商品の返品・交換はご遠慮ください。
商品の破損・汚損の場合 商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。直ちに商品を交換させていただきます（送料は弊社負担）。 ただし、お客様の責任により破損・汚損した商品には対応できませんのでご了承ください。

その他

【商品ご注文内容の変更・キャンセルについて】
ご注文内容は、ご注文当日の１５：００まで、１５：００以降のご注文分は翌１５：００までに限り、変更・キャンセルすることができます。

◆ご注文後、弊社から送信する「ご注文完了メール」に記載されておりますお客様のご注文番号、お名前、ご住所、ご連絡先を弊社宛にご連絡ください。
◆確認後、取り消し完了メールを送信させていただいた時点で、取り消し成立とさせていただきます。
◆取り消し完了メールが送信されない場合は、すでに商品の出荷が完了しております。 その際は食品ですので返品は申し受けかねます。ご容赦ください。

【商品を受領いただけない場合の取り扱いについて】
お客様がご注文の商品の受領に応じていただけない場合、その他お客様の事情でお届け先への配送が出来ない場合は、７日間を限度として商品の保管をいたします。
お客様がこの期間内に商品の受領をされない場合は、ご注文を解約されたものとみなし、商品相当額を申し受ける場合がございます。

【代金収納事務について】
代金収納については、ヤマトフィナンシャル株式会社に業務委託しております。

その他、商品のご注文やお支払い方法などについてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
メールでのお問い合わせはこちらから
お電話でのお問い合わせ：０８６－４３０－０２８０
（平日9：00～20：00、土曜～17：00（日・祝・お盆・年末年始は休み）